西峽縣蓮花街道: 防控一線黨旗紅 志愿服務在行動

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西峽縣蓮花街道: 防控一線黨旗紅 志愿服務在行動
作者:  楊凱

南陽網訊 (通訊員楊凱新型冠狀病毒感染疫情發生以來,蓮花街道按照市、縣宣傳部、文明辦的統一安排部署,結合全縣正在開展的“黨員社區雙報到”工作,整合街道轄區志愿力量,有序開展疫情防控志愿服務活動。主要做法如下:

一、強化領導,職責明確

按照相關要求,組建由街道黨工委主要領導任隊長的蓮花街道疫情防控志愿服務隊,按照政策宣傳、卡點值守、衛生防疫、信息上報等職責劃分為若干個志愿服務小分隊。充分發揮黨員志愿者模范帶頭作用,街道、社區及雙報到單位500多名黨員志愿者沖鋒在前,協助基層開展排查工作。他們分赴背街后巷、轄區卡點和小區樓院,對當地居民們宣傳疫情科學防控知識、為居家隔離人員代購生活用品、在小區設立卡口監測出入的人員和車輛進行登記、測量體溫。

 

疫情值守點人員為群眾量體溫

二、創新模式,全員覆蓋

街道扎實開展信息反饋、入戶走訪、電話和卡點無紙化登記等多種形式的人員摸排工作。一是通過自上而下反饋方式進行人員信息核查。街道根據上級反饋人員名單,按照所屬網格,組織人員逐個進行電話回訪,落實基本信息、身體狀況和行蹤,摸排、確定重點人員。以網格為單位組織志愿者開展返鄉人員調查摸排工作逐戶逐人統計摸排,對相關情況進行登記,做好防控措施,做到第一時間了解實情、掌握底數,第一時間解決問題、抓好落實,第一時間關心群眾、排憂解難,充分發揮黨員干部“頂在前面,干在難處”的模范帶頭作用,組建黨員志愿先鋒隊積極參與政策宣傳、信息摸排、網格巡邏、崗位值守、心理疏導等工作,用實際行動展現黨員志愿者的政治本色和擔當作為。三是創新卡點無紙化登記模式,提高工作效率。為避免群眾重復登記造成的交叉感染隱患,在轄區兩個社區、13個網格及所有疫情防控卡點全面推行“無紙化登記”,志愿者主動引導居民登記信息,減少人員接觸,工作效率得到大幅度提高,實現信息核查全覆蓋目標。

 、細化責任,強化管控

一是做好重點人員檢測防控工作。根據前期摸排情況,街道組織志愿者對排查出的重點人員以及近期外出的人員逐人建立檔案,及時進行回訪,提醒告知做好防控;對情況異常的居民,安排人員上門進行體溫監測,及時跟進。二是做好疫情值守點“人員進出登記記錄”工作。按照要求,對轄區內重點部位、所有小區、樓院全部進行封閉管控,實行24小時管控,嚴格執行“看證件、量體溫、問情況,登記具體信息”,確保人員管控到位。三是發出致群眾一封信,號召居民“非必要,不外出”,消除恐慌情緒,利用居家封閉時間陪伴親人,提升自己。

街道志愿者指導居民填寫相關信息.jpg

 志愿者指導群眾利用二維碼“無紙化”出入登記

四、強化宣傳,營造氛圍

按照市、縣宣傳部、網信辦的工作指令,組織街道、社區志愿者對網絡上的輿情進行及時跟進、評論,通過廣播電視、黨群綜合服務信息平臺、“傳樹爭做在蓮花”微信公眾號等平臺及時發布疫情防控公益廣告,推送《蓮花街道致武漢返鄉人員的一封信》《蓮花街道致黨員群眾的一封信》、新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控緊急通知、情況通報等,充分利用LED屏、橫幅、街道宣傳車、社區“大喇叭”、印發宣傳頁等廣泛宣傳疫情防控內容。

街道志愿者向群眾宣傳疫情防控知識2.jpg

 志愿者在宣傳疫情防控知識

   五、強化保障,暖心服務

針對重點區域、小區樓院封閉以后可能給群眾帶來的不便,蓮花街道及早著手,人性化服務,采取多種措施,保障居民生活不受影響。一是加強環境衛生治理和消毒,消滅衛生隱患組織志愿者對街道辦事處各辦公室、社區、居民小區、卡點等人流密集場所對消毒工作,加大對財富世家、弘福康小區等重點小區樓院等衛生清理次數,消滅衛生死角,將衛生隱患消除在萌芽狀態。二是堅持以人為本,強化物資保障。為保障被封閉小區人員等生活不受影響,蓮花街道主動與多爾瑪、祿康源、新百利等超市對接,向社會公開各超市下單電話和訂購二維碼,每個社區、小區安排專人,根據群眾求助電話列出的清單,幫助居民采購生活用品放至指定地點,供居家隔離人員使用,確保重點人員能安心、舒心地配合防控工作。如街道志愿者葉靜麗,主動與小區協調一家資質齊全、物品充足的超市作為小區7號樓住戶生活用品采購的指定商家,24小時由專人服務;物業安排專人接聽住戶采購電話,統一登記報至指定商家,由商家統一采購送至物業,再由物業指定1人專門將住戶采購物品分戶標注,定時送至7號樓電梯口。為保證物品安全,她采取“一升一降”和“零接觸”的防護模式為業主運送物品,即一部電梯逐層上行配送物品,一部電梯逐層下行運送生活垃圾。三是堅持人文關懷,心貼心服務。對被封閉的小區人群,根據人員年齡段區別對待。如街道志愿者葉靜麗,利用自己多年從事心理咨詢工作的豐富經驗,每天不定時與小區的老年人和小孩溝通,了解健康狀況及生活需求,引導他們形成健康良好的生活習慣,快樂面對人生。志愿者許琳、李曉陽在值班過程中,多次幫助居民購買藥物,幫助清理垃圾。再如蓮花社區人民路與古城路卡點,由于道路封閉,給偶感風寒外出看病的居民造成不便,在請示相關領導后,該卡點志愿者劉奎等人主動與社區醫生聯系,在卡點現場為居民看病,開藥,使群眾盡快恢復健康。

黨員志愿者葉靜麗幫助商戶為被隔離居民送菜.jpg

 街道志愿者葉靜麗幫助商戶為被隔離群眾送菜買藥

黨員志愿者葉靜麗在做被隔離居民思想工作.jpg

 街道志愿者葉靜麗在做被隔離群眾思想工作

疫情活動得到社會各界人士的廣泛關注,縣總工會等單位領導親臨街道慰問抗擊一線志愿者,廣大群眾紛紛采取送茶送飯、捐贈物品、參與值守等方式支持街道疫情防控工作,愛心商家坤記味道、開鍋將軍火鍋店更是連續10余天為疫情值守人員送飯,截止目前,共收到醫用口罩1000個,橡膠手套50雙,隔離衣1箱,方便面200余箱,西瓜等水果100余箱,火腿腸40余箱,電暖器20個,牛奶等飲料100余提,中藥湯劑10箱,板藍根2箱,消毒液4箱,盒飯1500余份。


編輯:張優    校審:賈紅英    責任編輯:張中科    監審:黃術生

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